Kérdések – válaszok

– Mikor foglaljam le a szállást

– Amennyiben a tavaszi-nyári időszakban kíván nálunk pihenni, úgy bizony célszerű 2-5 hónappal előre gondolkodni és foglalni.

 – 1-2  éjszakára is foglalható  apartman?

– Igen, de hosszabb tartózkodás esetén kedvezőbb árat biztosítunk.

– Hogyan történik a foglalás? 

– A szállások foglalása történhet e-mali-be, telefonon, postai úton levélben vagy személyesen a helyszínen.

  • Honlapunkon található „Érdeklődés/foglalás” adatlapon adja meg adatait és a foglalni kívánt  időszakot, esetlegesen felmerülő kérdéseit. Érdeklődésére a választ , illetve a foglalás visszaigazolását e-mail -ben küldjük meg Önnek. A foglalási visszaigazolás tartalmazza a foglalt időszakot, a vendégek számát, a költségeket, és a fizetési ütemezést. A foglalási lapot kérjük olvassa át figyelmesen és hozza magával. Ezután csak csomagolni kell, és szeretettel várjuk.
  • Keressen minket a 00 36 283 70 20 az telefonszámon.
  • Levélben. Címünk: Mária Apartmanok Zalakaros, 8749 Zalakaros, Kanicai utca 5.
  • Személyesen.

– Kell-e foglalót fizetni szállásfoglaláskor?

– Igen, a foglalás foglaló fizetésével valósul meg. A foglaló összege megegyezés tárgyát képezi. Az előre elutalt/kifizetett foglaló összege levonásra kerül a végösszegből. A szállásdíj fennmaradó összegét érkezéskor kell megfizetni egy összegben.

– Hogyan történik a foglaló kifizetése?

– A foglaló, illetve a szállás díját az alábbi lehetőségek szerint egyenlítheti ki:

  •  Személyesen készpénzben
  •  SZÉP Kártyáról, előre utalással (Szolgáltató neve: Mária Apartmanok Zalakaros, Cím: Zalakaros 8749, Kanicai utca 5. ) (SZÉP-Kártyás előre utalásnál az utalásról készített PDF formátumú bizonylatot e-mailben elküldeni szíveskedjék)
  •  SZÉP- Kártyáról a helyszínen ( OTP -s , K & H -s és MKB – s SZÉP- Kártyát is elfogadunk )
  •  Postai rózsaszín csekken befizetve a következő címre: Németh Lajosné, 8749 Zalakaros, Kanicai utca 5. (A közleménybe az alábbiakat kérnénk feltüntetni: Név, szállásdíj összege, hány személyre foglalta a szállást, érkezés időpontja, távozás időpontja)
  •  Banki átutalással az alábbi számlaszámra: Németh Tamás ,K&H 10400717-84575152-56561002 (A közleménybe az alábbiakat kérnénk feltüntetni: Név, szállásdíj összege, hány személyre foglalta a szállást, érkezés időpontja, távozás időpontja )

– Lehet fizetni bankkártyával ?

– Nem, egyelőre nincs lehetőség bankkártyával való fizetésre.

– Lehet  fizetni SzÉP-Kártyával ?

– Igen, az MKB, OTP, K&H bankok által kibocsátott SzÉP kártya elfogadására kötöttünk szerződést az illető bankokkal. Az elfogadás a bankok internetes felületén történik, a folyamat végeztével egy aláírt nyugta marad az Ön birtokában. Fontos, hogy az Idegen forgalmi adó nem fizethető kártyával, azt SzÉP kártyás fizetés esetén is készpénzben kell rendezni.

– Mikor lehet elfoglalni a szállást?

– A szállást az érkezés napján 12.30-órától lehet igénybe venni. Az apartmanház, foglaltságának függvényében, a korai érkezés lehetőségét is tudja biztosítani, előzetes egyeztetés alapján.

– Mikor kell elhagyni a szálláshelyet?

– A szálláshelyet elutazás napján legkésőbb 09-óráig el kell hagyni.

– Kisállatok bevihetők a szálláshelyre?

– Igen, a szálláshelyre kisállatok térítés ellenében bevihetők. ( 1.500 FT / nap )

– Lehet-e dohányozni a szálláshelyen?

– Az apartmanházak teljes területén TILOS a dohányzás! Dohányozni csak az arra kijelölt helyeken megengedett (teraszok, erkélyek, udvarok)!

– A szálláshelyeken van-e parkolási lehetőség?

– Igen, apartmanházunk területén kialakított parkoló várja a gépkocsival érkezőket. Az apartmanház parkolóját, csak megfelelő műszaki állapotú autóval lehet igénybe venni!

– Kell-e fizetni a parkolásért?

– Nem, vendégeinknek nem kell fizetni a parkolásért. A parkolás ingyenes.

– Parkolhatok garázsban is?

Igen, igény esetén zárt garázst is biztosítunk vendégeink gépkocsija számára, ami térítés ellenében vehető igénybe. ( 1.500 Ft / nap )

– Az ár tartalmaz-e étkezést?

– Nem, a szálláshelyeink önellátók.

– Van-e lehetőség félpanziós ellátásra?

– Apartmanházunk félpanziós ellátást nem biztosít.  Apartmanházunk önellátó jelleggel működik, ehhez felszerelt konyhát biztosítunk. Ellátás a közelben található étteremben igényelhető, bőséges menüből és étlapról egyaránt választható.

– A házakban van-e lehetőség az önellátásra?

– Igen, a szálláshelyeink önellátók, jól felszerelt konyhával.

– Milyen felszerelés található a konyhákban?

– A konyhák felszereléséhez hűtőszekrény, mosogató, főzőlap, kávéfőző, vízforraló, evőeszközök, edények, étkészlet, konyharuha tartozik.

– Az apartmanok pótágyazhatók ?

– Igen , a legtöbb apartmanunkban igény esetén pótágy elhelyezhető ( 1500 Ft / nap )

– Ágyneműt biztosítanak?

– Igen, ágyneműt, ágyneműhuzatot, kéztörlőt, kádkilépőt, konyharuhát biztosítunk.

– Kapnak-e a vendégek törölközőt?

– A fürdőszobák csak kéztörlővel és kádkilépővel vannak ellátva.

– Van internet és Wifi a szálláshelyen?

– Az előtérben elhelyezett számítógépen térítésmentesen internetezhet, továbbá a szállás egész területén  Wifi kapcsolatot biztosítunk.

– Van légkondicionáló az apartmanban ?

– Igen , egyes apartmanjainkban légkondicionálás térítés ellenében igénybe vehető. ( 1500 Ft / nap )

– Mi történik, ha lemondom a foglalást?

– A foglalóval megerősített foglalások lemondása esetén, foglalót NEM áll módunkban visszafizetni.

– Mi történik, ha a lefoglalt időpont előtt távozok a szállásról?

– A vendég részére történő kulcsátadás után, a foglalás rögzítésében meghatározott érkezés napja és távozás napja között bármikor történő korábbi kijelentkezéskor a vendég a foglalás teljes időtartamának megfelelő szállásdíjat köteles megfizetni.

 

Érdeklődés / foglalás

A *-gal jelölt mezők kitöltése kötelező!



Térkép