Fragen und Antworten

1. In welchem Zeitraum ist die Unterkunft geöffnet?

 

Unser Apartmenthaus wartet auf unsere Gäste das ganze Jahr hindurch.

2. Wann sollte ich reservieren?

Möchten Sie sich bei uns im Frühling-Sommer erholen, ist es zweckmäßig, 2-7 Monate früher nachzudenken und zu reservieren.

3. Kann das Apartment auch für 1-2 Übernachtungen reserviert werden?

Ja, aber für einen längeren Aufenthalt gewähren wir Ihnen günstigere Preise.

4. Wie erfolgt die Reservierung?

Die Reservierung der Unterkunft kann via E-Mail, Postbrief oder persönlich erfolgen.
• Geben Sie Ihre Daten, den gewünschten Zeitraum und Ihre eventuelle Fragen im Datenblatt für „Erkundigung/Reservierung“. Unsere Antwort, bzw. die Bestätigung Ihrer Reservierung erhalten Sie via E-Mail. Die Reservierungsbestätigung beinhaltet den Zeitraum, die Anzahl der Gäste, die Kosten und die Zahlungstermine. Lesen Sie bitte das Reservierungsblatt sorgfältig durch und bringen Sie es mit. Danach haben Sie nur eine einzige Aufgabe, Ihren Koffer einzupacken. Wir freuen uns auf Ihre Anreise.
• E-mail: mariaapartmanok@gmail.com
• Via Brief. Unsere Adresse: Mária Apartmanok, 8749 Zalakaros, Kanicai utca 5.
• Persönlich

5. Soll ich eine Anzahlung bezahlen?

Ja, die Reservierung ist mit der Erfüllung einer Anzahlung vollständig. Der Betrag der Anzahlung wird je Reservierung vereinbart. Der Betrag der überwiesenen Anzahlung wird von dem Endbetrag abgezogen. Der restliche Betrag der Unterkunftskosten muss bei der Anreise bezahlt werden.

6. Wie erfolgt die Erfüllung der Anzahlung?

Der Betrag der Anzahlung, bzw. der Unterkunft können Sie wie folgt bezahlen:
• Persönlich in Bargeld
• Durch Banküberweisung auf die folgende Kontonummer Németh Tamás, K&H 10400717-84575152-56561002 (in die Mitteilung bitte die Folgenden anzugeben: Name, Betrag der Unterkunftskosten, Anzahl der Gäste, Zeitpunkt der An- und Abreise)

7. Ist eine Kartezahlung möglich?

Nein, zurzeit ist keine Kartezahlung möglich.

8. Wann kann die Unterkunft besetzt werden?

Die Unterkunft kann ab 12.30 Uhr an dem Anreisetag in Anspruch genommen werden. Das Apartmenthaus kann von der aktuellen Anzahl der Reservierungen auch eine frühere Inanspruchnahme laut vorheriger Abstimmung gewähren.

9. Wann muss die Unterkunft verlassen werden?

Die Unterkunft muss am Abreisetag spätestens bis zum 9.00 Uhr verlassen werden.

10. Dürfen kleine Tiere in die Unterkunft hineingebracht werden?

Ja, kleine Tiere dürfen gegen Entgelt hineingebracht werden. (5 €/Tag)

11. Ist das Rauchen in der Unterkunft genehmigt?

Auf dem ganzen Bereich der Apartmenthäuser ist das Rauchen VERBOTEN. Das Rauchen ist nur an den bezeichneten Orten genehmigt (Terrasse, Balkon, Hof)!

12. Gehören Parkplätze zu der Unterkunft?

Ja, auf dem Bereich unseres Apartmenthauses warten ausgestaltete Parkplätze auf unsere Gäste. Die Parkplätze des Apartmenthauses dürfen nur mit Autos in ausgezeichneten Zustände in Anspruch genommen werden!

13. Ist das Parken gebührenpflichtig?

Nein, die Parkplätze werden für unsere Gäste frei zur Verfügung gestellt. Das Parken ist frei.

14. Gibt es eine Möglichkeit für Parken in einer Garage?

Ja, gegen Entgelt gewähren wir auf Anfrage eine geschlossene Garage für die Autos unserer Gäste. (5 €/Tag)

15. Beinhaltet der Preis Mahlzeiten?

Nein, unsere Unterkünfte sind selbstbedienend.

16. Kann auch eine Halbpension reserviert werden?

Unser Apartmenthaus gewährt keine Halbpension. Unser Apartmenthaus wird selbstbedienend betrieben, wozu wir eine vollständig ausgestattete Küche versichern. Mahlzeiten können in dem nahestehenden Restaurant (aus reichliche Menüs oder Á la Carte) angefragt werden.

17. Gibt es eine Möglichkeit für Selbstbedienung in den Häusern?

Ja, unsere Unterkünfte sind selbstbedienend, mit gut ausgestatteten Küchen.

18. Was für eine Ausstattung gibt es in den Küchen?

Zur Ausstattung der Küchen gehören Kühlschrank, Spülbecken, Kochplatte, Kaffeemaschine, Wasserkocher, Essbestecken, Geschirre, Küchenhandtuch.

19. Kann ein extra Bett in die Apartments hineingestellt werden?

Ja, die meisten Apartments können mit einem extra Bett versehen werden. (5 €/Tag)

20. Gewähren Sie Bettwäsche?

Ja, Bettwäsche, Handtücher, Badematten und Küchenhandtuch werden von uns gewährt.

21. Bekommen die Gäste Badetücher?

Die Badezimmer sind nur mit Handtuch und Badematte ausgerüstet.

22. Gibt es Wifi und Internet in der Unterkunft?

Im Computer im Vorsaal dürfen Sie das Internet ohne Entgelt nutzen, darüber hinaus gewähren wir Wifi auf dem ganzen Bereich der Unterkunft.

23. Gibt es Klimaanlage in der Unterkunft?

Ja, in bestimmten Apartments kann die Klimaanlage gegen Entgelt in Anspruch genommen werden. (5 €/Tag)

24. Was passiert, wenn ich meine Reservierung lösche?

Bei der Reservierungen mit Anzahlung können wir den Betrag der Anzahlung NICHT zurückzahlen.

25. Was passiert, wenn ich vor dem reservierten Abreisetag die Unterkunft verlasse?

Nach der Übergabe der Schlüssel können die Gäste die Unterkunft zwischen dem reservierten Anreisetag und Abreisetag irgendwann verlassen, aber in diesem Fall sind sie verpflichtet, den Betrag für den ganzen reservierten Zeitraum zu bezahlen.