Informace-otázky-odpovědi

1. Kdy je třeba rezervovat ubytování?

V období jaro a léto je potřeba rezervovat 2-5 měsíců před plánovaným termínem.

2. Je možno rezervovat apartmán na 1-2 noci?

Ano,ale cena klesá s přibývajícím počtem nocí.

3. Jak probíhá rezervace?

Rezervace je možná e-mailem, poštou nebo osobně.Na našich webových stránkách je potřeba zadat tyto údajeitermín pobytu,počet osob,požadovaný apartmán.
Rezervaci potvrdíme e-mailem,tuto si prosím vytiskněte a přivezte s sebou k nástupu.

Kontakt na nás:

4. Je potřeba platit zálohu při rezervaci?

Ano, tím vznikne smluvní vztah mezi klientem a ubytovacím zařízením.Doplatek za ubytování je splatný při příjezdu.

5. Jak lze hradit doplatek za ubytování?

Do zprávy pro příjemce je potřeba napsat jméno objednavatele,počet osob,počet dní,termín nástupu a termín odjezdu.

6. Je možné platit bankovní kartou na místě?

Ne,prozatím tuto službu nenabízíme,ale uvažujeme o tom.

7. Kdy je potřeba uhradit doplatek za ubytování?

Při příjezdu k nám.

8. Od kolika hodin je možno se ubytovat?

Check inje ve 13 hod,po dohodě je možno i dřív.

9. Kolik hodin je nutno v den odjezdu uvolnit apartmán?

V 9 hodin dopoledne.

10. Je možné ubytování s malým domácím zvířetem?

Ano, za poplatek 6 euro/den.

11. Je dovoleno kouření v apartmínech?

Ne,na všech pokojích je zákaz kouření.To je dovoleno jen na vyhrazených místech- dvůr,balkon,terasa.

12. Je možno parkovat v areálu?

Ano, osobní auta parkují v areálu zdarma.Je možno garážového stání za poplatek 6 euro/den.

13. Je v ceně ubytování zahrnuto stravování?

Ne,tyto služby neposkytujeme.

14. Je možno připravovat jídlo v apartmánu?

Ano,kuchyně jsou velmi dobře vybavené spotřebičemklednička, dřez, keramická varná deska,plynový sporák, rychlovarná konvice,kávovar,příbory,nádobí,kuchyňské utěrky.

15. Je možná přistýlka v apartmánech?

Ano, ve většině, za poplatek 6 euro/den

16. Jsou apartmány vybaveny lůžkovinami?

Ano,zabezpečujeme lůžko viny,ručníky,koupelnovou předložku a kuchyňskou utěrku.

17. Jsou apartmány vybaveny wi-fl a přístupem k internetu?

Ano, internetový koutek je v předsíni apartmánového domu a wi.fi je volně dostupná ve všech pokojích a okolí apartmánů.

18. Je a apartmánech klimatizace?

Ano, v některých apartmánech, za poplatek 6 euro /den.

19. Co se stane, když zruším rezervaci?

Zaplacená částka zálohy se nevrací.

20. Co se stane, když pobyt ukončím předčasně?

Celkovou částku za pobyt je nutno stejně uhradit v původní výši.

21. Lázeňská taxa

Částku určuje stát, v tomto případě činí 1,1 euro na osobu od 18 let věku na den.Tato taxa není zahrnuta v ceně ubytování.